Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ unter neuer Rufnummer erreichbar
Beim Hilfetelefon sind rund hundert qualifizierte Beraterinnen unter der Telefonnummer 116 016 sowie per E-Mail, Sofort- oder Terminchat auf www.hilfetelefon.de an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Die Beratungen finden in 18 Fremdsprachen statt, darunter Englisch, Polnisch und Russisch. Seit Mai 2022 werden Beratungen auch auf Ukrainisch angeboten. Das Hilfetelefon bietet für Frauen, die von Gewalt betroffen oder bedroht sind, eine vertrauliche Beratung an. Angehörige, Freundinnen und Freunde und Bekannte von Betroffenen können sich ebenfalls mit ihren Anliegen und Fragen an das Hilfetelefon wenden.
Trotz neuer Telefonnummer bleibt die bisherige Telefonnummer des Hilfetelefons 08000 116 016 mindestens ein Jahr weiter parallel erreichbar.
In den zehn Jahren seit Bestehen des Hilfetelefons wurden 387.710 Beratungen, davon 26.353 Beratungen in Fremdsprachen, vom Hilfetelefon durchgeführt. Dabei wurden ebenfalls andere Zielgruppen vom Hilfetelefon erreicht: Rund 78.688 Personen aus dem sozialen Umfeld Betroffener sowie Fachkräfte wandten sich an die Beraterinnen. Besonders häufig war häusliche Gewalt Anlass der Gespräche. 193.834-mal vermittelten die Beraterinnen Ratsuchende an Einrichtungen vor Ort, davon in 82 Prozent der Fälle an Beratungsstellen und Frauenhäuser.